1. Persondatapolitik

For at vi kan indgå aftale om fotografering, er følgende oplysninger nødvendige fra kunden: Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse. Ved booking af børne-/babyfotografering ønsker vi gerne oplyst f.eks. terminsdato eller barnets alder.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Dine oplysninger behandles fortroligt og videregives eller sælges ikke til tredjemand.

2. Priser

Priserne figurerer og oplyses altid inkl. moms. Priser kan når som helst ændres uden varsel af Sally Rosendahl. De kunder, der har indgået skriftlig aftale med Sally Rosendahl Fotografi, forud for en prisændring påvirkes ikke af prisændringen figurerende på sallyrosendahl.dk.

3. Udvælgelse af billeder

Udvælgelsen af billeder foregår i personligt online galleri, hvori en uredigeret version af de brugbare billeder kan ses af kunden. Link til dette personlige galleri sendes til kunden 1-3 dage efter fotograferingen, dog først efter eventuel sidste delbetaling af den aftalte pris, hvis Sally Rosendahl har anmodet om betaling. Kunden har 3 uger til udvælgelse, før galleriet lukker. Når kunden har ladet Sally Rosendahl Fotografi vide pr. email, hvilke billeder, kunden udvælger, går fotografen i gang med billedbehandlingen, og valget af billeder kan ikke ændres. De udvalgte billeder leveres 100% færdigredigerede ca. 5-15 hverdage herefter, afhængig af opgavens opfang og sæson for fotograferingen (i november/december må påberegnes op mod 15 hverdages leveringstid grundet juletravlhed).

Galleriet kan forlænges og/eller genåbnes mod et gebyr på 300 kr.

4. Betaling

5. Leveringsoplysninger

Efter fotograferingen fremvises de vellykkede motiver uredigeret i farve i et personligt online galleri, som jeg sender kunden via link pr. mail. 1-3 hverdage efter fotograferingen. Kunden har 1 uge til udvælgelse – de udvalgte billeder leveres 100% færdigredigerede ca. 5-15 hverdage herefter, afhængig af opgavens opfang og sæson for fotograferingen (i november/december må påberegnes op mod 15 hverdages leveringstid grundet juletravlhed).

Galleriet kan forlænges og/eller genåbnes mod et gebyr på 300 kr.

Billederne købes og leveres som en af de mulige produktpakker eller som særlig aftale.

Alle motiver, som købes som digitale filer, leveres i farve og i sort/hvid. Digitale filer leveres i “JPG format” 300dpi (velegnet til print) samt 72dpi (velegnet til mobilbrug, sociale medier o.lign.)

Ved bestilling af printprodukter aftales en individuelt levering alt efter størrelsen af kundens bestilling.

Digitale filer sendes igennem WeTransfer.com – filerne skal downloades af kunden indenfor 7 dage fra modtagelse af linket. Får kunde ikke downloadet billederne inden for 7 dage, kan de sendes igen mod et gebyr på 200kr.

6. Fortrydelses- og ombytningsret

Du kan fortryde din fotografering. Annullering kan ske frem til dagen for fotograferingen og skal foregå skriftlig pr. mail til mail@sallyrosendahl.dk inden kl. 08:00, dog også senest 2 timer forud for fotograferingen, hvis fotograferingen påbegyndes i tidsrummet mellem 8:00 og 10:00 den pågældende dag.
Skulle du, mod forventning, blive forhindret i at møde til det aftalte tidspunkt, kan fotograferingen flyttes til en anden dato eller tid såfremt Sally Rosendahl Fotografi bliver kontaktet inden kl. 08.00 på dagen for fotograferingen skriftligt pr. mail til mail@sallyrosendahl.dk, dog også senest 2 timer forud for fotograferingen, hvis fotograferingen påbegyndes i tidsrummet mellem 8:00 og 10:00 den pågældende dag.
Møder du ikke op til aftalte fotografering uden varsel inden kl. 08:00 på dagen (dog også senest 2 timer forud for fotograferingen, hvis fotograferingen påbegyndes i tidsrummet mellem 8:00 og 10:00 den pågældende dag), forbeholder Sally Rosendahl Fotografi sig retten til at opkræve prisen for fotograferingen for tabt arbejdstid og evt. kørselsudgifter.
Indgik der både fotografering og færdigredigerede digitale filer i den aftalte pris, opkræves der 2/3 af den aftalte pris, dog minimum 700 kr.

Når fotografering er afholdt, kan prisen for fotograferingen ikke refunderes.

Print, produkter og digitale filer, som er købt hos Sally Rosendahl Fotografi kan ikke fortrydes eller ombyttes, efter at ordren er placeret og sendt til fotografen pr. mail, da alle fotorelaterede varer er unikke.

7. Reklamationsret og returnering

Har du reklamationer over digitale filer leveret af Sally Rosendahl Fotografi, meddeles dette skriftligt via mail til mail@sallyrosendahl.dk inden 14 dage efter modtagelse af filerne. Beskriv klagen så eksakt og detaljeret som muligt, således at Sally Rosendahl Fotografi bedst kan vurdere om der er tale om noget, der kan rettes op på eller ej, og om dette kan indberegnes i den på forhånd aftalte pris.

Reklamationer over produktionsfejl ved print og lignende fysiske produkter leveret af Sally Rosendahl Fotografi, meddeles skriftligt via mail til mail@sallyrosendahl.dk inden 14 dage efter modtagelse af produkterne. Beskriv klagen så eksakt og detaljeret som muligt, således at Sally Rosendahl Fotografi bedst kan vurdere om der er tale om en produktionsfejl eller ej.

Ingen vare hos Sally Rosendahl Fotografi er standardvare. Alle produkter bliver produceret med kundens egne billeder taget hos Sally Rosendahl Fotografi, og kan derfor ikke returneres efter at de er taget, eller efter at et produkt er produceret efter kunden eget ønske.

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb, du har indbetalt til os, tilbage, såfremt betingelserne under afsnit “6. Fortrydelses- og ombytningsret” er overholdt.

8. Ansvarsbegrænsning

Sally Rosendahl Fotografi har ikke ansvar for digital opbevaring af kundens billeder efter 14 dage efter leveringen af billeder. Ønsker kunden, at Sally Rosendahl Fotografi skal opbevare kundens billeder digitalt herefter, skal dette aftales som en del af fotograferingsaftalen og inden 14 dage efter leveringen af billeder til kunden. I så fald opbevarer Sally Rosendahl Fotografi kundens billeder for 200 kr. pr. år mod forud betaling hvert år.

9. Ophavsret og brugsret

Sally Rosendahl Fotografi har altid ophavsretten over samtlige billeder taget af Sally Rosendahl Fotografi.
Efter køb af digitale billeder har kunden brugsrettigheder over de pågældende billedfiler. Denne brugsret må benyttes til at bestille print og produkter med de pågældende billedfiler samt anden privat brug.
Såfremt kunden ønsker at publicere et eller flere billeder på Facebook, Instagram eller lignende fotorelaterede sociale medier, må kunden oplyse omverdenen om Sally Rosendahl Fotografis ophavsret. Dette gøres ved at tagge Sally Rosendahl Fotografi på Facebook eller Instagram. For andre sociale medier angives det blot “Foto: Sally Rosendahl Fotografi” som tekst.

Billeder som fremvises i kunde galleriet under udvælgelse på ikke kopieres, redigeres, modificeres eller på anden måde bruges.
Billederne som købes må ikke redigeres, modificeres eller på anden måde ændres af andre end Sally Rosendahl Fotografi.

Brug af billederne i markedsføring:
Billederne vil ikke blive brugt til markedsføring med mindre der er indgået en skriftlig aftale om dette. Gives der accept til brug af billeder, kan Sally Rosendahl Fotografi bruge billederne fremadrettet til markedsføring, konkurrencer eller lignende. Der kan gives delvis accept inden for følgende kategorier:
1) Fremvisning for potentielle kunder i print eller på skærm
2) Flyers og anden fysisk reklamemateriale
3) Fremvisning på egen hjemmesider sallyrosendahl.dk og legendefoto.dk
4) Fremvisning på Facebook
5) Fremvisning på andre sociale medier (Instagram, Pinterest, mv.)

Brug af billederne i markedsføring vil foregå uden nævnelse af kundens navn eller andre personlige oplysninger. Nævnelse af alder kan forekomme i forbindelse med børne-/babyfotografering. Tagging af kunde på Facebook/Instagram vil kun foregå, hvis der på forhånd er indgået aftale omkring dette.
Sally Rosendahl Fotografi kan publicere billederne på Facebook/Instagram, så snart billederne er leveret til kunden med mindre andet er aftalt (f.eks. ved fotografering til julegaver).